Termini e condizioni

Informativa ai sensi del D.Lgs. 196/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”):

TID si impegna costantemente a far utilizzare ai propri utenti il proprio sito internet nel pieno rispetto e nella tutela della loro privacy. Gli utenti sono quindi invitati a prendere visione dei nostri principi generali che i Titolari del trattamento si impegnano a rispettare. Gli incaricati al trattamento dei dati sono identificati nelle seguenti figure: gli amministratori, responsabile IT, consulenti di TID per la gestione del sito web. I responsabili al trattamento dei dati sono: gli amministratori e responsabile IT.  Informativa ai sensi del D.Lgs. 196/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”). Conformemente all’impegno e alla cura che TID dedica alla tutela dei dati personali, La informiamo sulle modalità, finalità e ambito di comunicazione e diffusione dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti, in conformità all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003. Per offrirLe i servizi personalizzati previsti da questo sito internet, TID deve trattare alcuni dati identificativi, come meglio specificato nelle sezioni relative ai servizi stessi. I dati personali che Lei fornirà alle nostre società, verranno registrati e conservati su supporti elettronici protetti e trattati con adeguate misure di sicurezza anche associandoli ed integrandoli con altri DataBase. I dati saranno trattati da TID esclusivamente con modalità e procedure necessarie per fornirLe i servizi da Lei richiesti, e, solo con il Suo espresso consenso, per effettuare analisi statistiche, indagini di mercato e invio di informazioni commerciali sui prodotti e sulle iniziative promozionali di TID e di terzi. I dati non saranno diffusi ma potranno essere comunicati, sempre per le predette finalità a società che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica od organizzativa strumentali alla fornitura dei servizi richiesti. Inoltre, con il Suo espresso consenso, tali dati potranno essere forniti ad altre Aziende operanti nei settori editoriale, finanziario, assicurativo automobilistico, largo consumo, organizzazioni umanitarie e benefiche per le medesime finalità sopra riportate. Il conferimento dei dati è facoltativo, salvo per quelli indicati come obbligatori per poterle permettere di accedere ai servizi offerti. Lei ha diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati e come essi sono utilizzati. Ha anche il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento. Ricordiamo che questi diritti sono previsti dal Art.7 del D. Lgs 196/2003. L’esercizio dei diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs 196/03 potrà effettuarsi attraverso specifica comunicazione a mezzo posta indirizzata a The Interior Design S.s.r.l. (sede legale via Pietro Marussig, 6 – 20154 Milano), o attraverso la casella di posta elettronica dedicata: marketing@theinteriordesign.it.

Dichiaro di aver letto l’informativa e sono consapevole che il trattamento dei dati è necessario per ottenere il servizio proposto dal sito, dichiaro di essere maggiorenne. Fornisco il consenso al trattamento dei dati per la finalità e con le modalità nell’impegno di riservatezza. Vi autorizzo al trattamento dei miei dati per ricevere informazioni mediante posta, telefono, posta elettronica, sms, mms, effettuare analisi statistiche, sondaggi d’opinione da parte di TID. Vi autorizzo alla comunicazione dei miei dati per ricevere informazioni promozionali mediante posta, telefono, posta elettronica, sms, mms, effettuare anali statistiche, sondaggi d’opinione da parte di aziende terze. Vi autorizzo alla lettura dei miei dati di navigazione per effettuare attività di analisi e migliorare l’offerta e i servizi del sito in linea con le mie preferenze e i miei interessi.

Termini e condizioni generali

1. Ambito applicativo

1.1. I termini e le condizioni generali qui riportati (di seguito: “T&C”) si applicano a tutti gli ordini ed acquisti di prodotti di interior design (di seguito: “Prodotto” o “Prodotti”) sul sito web theinteriordesign.it (di seguito: “Sito Web”), gestito da The Interior Design Srl Semplificata con sede legale in Italia, via Pietro Marussig, 6 – 20154 Milano (di seguito: “TID”), da parte di persone residenti in paesi in cui il Sito Web è o sarà attivo (di seguito: “Cliente”). Si specifica che TID svolge semplicemente il ruolo di tramite tra Venditore e Cliente mediante la messa a disposizione del Venditore dei propri servizi ed in particolare del proprio servizio di e-commerce.

2. Avvertenze

2.1. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente i T&C prima di effettuare qualsiasi ordine d’acquisto.

2.2. Con l’accettazione dei T&C e l’invio di un ordine il Cliente dichiara: a. di aver letto, compreso ed accettato integralmente e senza riserve i T&C; b. di essere un consumatore e di voler acquistare i Prodotti esclusivamente per uso personale e non per rivenderli nell’ambito di un’attività commerciale o d’affari, di qualsiasi natura; c. di fornirci in modo veritiero e corretto il suo indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri dati di contatto, e ci consentirà di fare uso di queste informazioni per permetterci di contattarlo se necessario; d. di autorizzare TID ad immagazzinare, elaborare, usare e trasferire a terzi i dati (personali) contenuti nell’ordine allo scopo di eseguire lo stesso. 2.3. TID opererà affinché le informazioni contenute nel Sito Web siano il più possibile accurate ed aggiornate. TID non è tuttavia in grado di offrire garanzie in merito, e di ciò il Cliente ne prende atto. Il Cliente riconosce ed accetta che i Prodotti potrebbero non essere del tutto conformi alle indicazioni, alle specifiche e/o alle fotografie presenti sul Sito Web.

3. Ordini

3.1. Il contratto di vendita tra TID ed il Cliente è da ritenersi perfezionato con l’invio al Cliente, all’indirizzo e-mail indicato da quest’ultimo con l’ordine di acquisto o in altra forma idonea a confermare al Cliente l’avvenuta transazione, della conferma che avverrà in seguito alla ricezione da parte di TID del pagamento da parte del Cliente con le modalità previste all’interno del Sito Web.

3.2. TID si riserva di valutare se accogliere eventuali richieste di cancellazione dell’ordine pervenutele prima della spedizione dei Prodotti al Cliente.

3.3. Nel caso in cui un determinato Prodotto presente nell’ordine del Cliente non fosse più disponibile, TID non avrà nessun obbligo di fornitura del Prodotto in questione, ma TID sarà unicamente tenuta ad informare tempestivamente il Cliente di tale circostanza. Qualora fossero disponibili solo una parte dei Prodotti indicati nell’ordine, TID segnalerà al Cliente tale circostanza automaticamente per chiedergli se intende annullare l’ordine o se è disposto a ricevere soltanto i Prodotti disponibili; in tal caso al Cliente verrà conseguentemente addebitato solo l’importo relativo ai Prodotti che riceverà.

3.4. TID si riserva il diritto di ridurre, a sua libera discrezione, la quantità di Prodotti acquistabili sul Sito Web.

4. Prezzi e pagamento

4.1. I prezzi unitari dei Prodotti, espressi in Euro sul sito al momento dell’acquisto, saranno quelli indicati nella fattura che verrà inviata da TID contestualmente all’invio del Prodotto e/o inviata tramite email all’indirizzo indicato dal Cliente.

4.2. Le spese di spedizione e di consegna che potranno variare a seconda del Paese di destinazione, saranno esposte ed addebitate al Cliente, al momento della spedizione dei Prodotti ordinati, in base alle tariffe di spedizione in vigore riportate nella relativa sezione del Sito Web.

4.3. Il pagamento, comprensivo delle spese di spedizione, dovrà essere effettuato dal Cliente in via anticipata con carta di credito o nelle altre modalità indicate nella relativa sezione del Sito Web; il Cliente riceverà la conferma di pagamento entro le 48 ore successive all’effettuato pagamento o nel più breve tempo possibile nel caso in cui il pagamento non avvenga con carta di credito.

4.4. La fattura verrà inviata da TID contestualmente alla spedizione e/o inviata via email all’indirizzo indicato dal Cliente.

5. Consegna

5.1. La materiale consegna dei Prodotti al Cliente sarà effettuata all’indirizzo (di consegna) dallo stesso indicato nell’ordine d’acquisto; e si intende come eseguita da parte di TID presso il luogo di produzione con la consegna del Prodotto al vettore.

5.2. I Prodotti saranno consegnati in base alla tempistica indicata sul Sito Web per il singolo prodotto con una tolleranza di diciotto giorni lavorativi. I tempi di consegna fuori Italia dovranno tener conto altresì della distanza del Paese di destinazione. Nel caso in cui la consegna venisse ritardata per motivi non imputabili a TID, al Cliente verrà comunicata, appena possibile, e comunque non oltre dieci (10) giorni, la nuova data di consegna da parte di TID.

5.3. I termini di consegna previsti non sono tassativi, ma indicano solo il periodo di tempo mediamente necessario per consegnare i prodotti.

5.4. TID non sarà in ogni caso responsabile di eventuali ritardi o mancate consegne dovuti a caso fortuito o forza maggiore; in tal caso TID avrà la facoltà di sospendere o differire l’esecuzione degli ordini.

5.5. TID si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o annullare, a propria libera discrezione, la consegna o l’adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni che le derivano dal contratto di vendita in caso di presunta frode, inadempienza o violazione da parte del Cliente di obblighi assunti nei confronti di TID con precedenti ordini e/o contratti di vendita.

6. Diritto di recesso – Modulo recesso

6.1. Ai sensi e per gli effetti degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21, il Cliente ha la facoltà di restituire i Prodotti acquistati sul sito web, senza l’addebito di nessuna penale e senza essere tenuto a darne motivazione, entro quattordici (14) giorni di calendario a partire dal giorno di ricevimento da parte sua dei Prodotti in oggetto.

6.2. Con il ricevimento materiale dei Prodotti da parte di TID, il contratto di vendita si riterrà sciolto a tutti gli effetti e tutte le relative obbligazioni, diritti o rivendicazioni decadranno, fermo restando che se i Prodotti resi al Venditore risulteranno usati, consumati o danneggiati dal Cliente, TID avrà il diritto di compensare tale danno con il pagamento dei Prodotti già effettuato dal Cliente e conseguentemente non sarà dovuto alcun rimborso.

6.3. Oltre a quanto sopra indicato, il diritto di recesso è soggetto alle seguenti condizioni in difetto delle quali il recesso diventerà inefficace:

a. Il Cliente dovrà contattare il servizio clienti di TID – inviando una e-mail all’indirizzo marketing@theinteriordesign.it oppure all’indirizzo PEC theinteriordesign@legalpec.it o tramite raccomandata A/R spedita a The Interior Design S.s.r.l, Via Pietro Marussig 6, 20154 Milano – al fine di ottenere l’autorizzazione a procedere con il reso, salva verifica del bene. TID provvederà a rispondere alla richiesta nel più breve tempo possibile inserendo l’indicazione sull’indirizzo a cui spedire i Prodotti da rendere;

b. dopo aver ricevuto l’autorizzazione, i Prodotti dovranno essere rispediti direttamente al produttore e/o fornitore del bene in base a quanto indicato da TID nella risposta di cui al punto precedente, a spese e rischio del Cliente con un invio a mezzo corriere o posta raccomandata entro 14 giorni dall’esercizio del diritto di recesso;

c. in caso di mancato recapito del pacco restituito, TID chiederà al Cliente la prova di avvenuta consegna, ovvero il cedolino riportante la firma di colui che ha ricevuto il pacco restituito. Se il Cliente non fornirà la prova di consegna TID non procederà al rimborso, in quanto nulla sarà dovuto;

d. il Prodotto che viene reso non dovrà essere stato usato, consumato o danneggiato;

e. il Prodotto deve essere restituito nell’imballaggio originale, compresi gli eventuali accessori;

f. un rimborso parziale sarà pagato al cliente nel caso di una diminuzione di valore del bene dovuta ad una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, art. 57 dlgs 206/2005.

6.4. Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati da noi ricevuti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

6.5. Nel caso in cui le condizioni di cui sopra non dovessero essere state rispettate, il Cliente non avrà diritto al rimborso dell’importo pagato a TID. Il Cliente avrà tuttavia unicamente il diritto di farsi rispedire i Prodotti resi, a proprio rischio ed a proprie spese. Se il Cliente non chiederà la restituzione dei Prodotti resi entro trenta (30) giorni dalla comunicazione di accettazione del reso da parte di TID, TID avrà il diritto di trattenerli unitamente all’importo ricevuto, incamerandolo, in relazione all’acquisto inizialmente operato.

7. Contestazioni e reclami

7.1. Ogni e qualsiasi contestazione e/o reclamo in ordine all’esecuzione dei contratti, ivi compresi asseriti vizi nei Prodotti, dovranno essere proposti a mezzo di lettera raccomandata indirizzata a TID all’indirizzo sopra indicato, e dovranno pervenire a quest’ultima entro il termine perentorio di giorni quattordici (14) dalla data di ricevimento dei Prodotti. La contestazione o il reclamo non sospendono l’obbligo dell’acquirente di pagare il prezzo.

7.2. Qualsiasi modifica, di qualsiasi natura, operata dall’acquirente sui prodotti preclude ogni e qualsiasi contestazione e/o reclamo.

8. Garanzia e limitazione di responsabilità

8.1. In merito alle caratteristiche specifiche della garanzia dei diversi Prodotti il Cliente dovrà fare riferimento a quanto indicato nel Sito Web in corrispondenza di ogni specifico prodotto, poiché la garanzia, ove presente, è rilasciata dal singolo fornitore e/o produttore, sia esso un’azienda o un designer/architetto. Garanzia legale di conformità dei beni secondo artt.128-135 del codice del consumo.

8.2. TID esclude ogni e qualsiasi responsabilità (contrattuale o extracontrattuale) a suo carico nei confronti del Cliente, salve le cogenti disposizioni di legge.

8.3. Il limite massimo di responsabilità complessiva a carico di TID non potrà in alcun caso superare l’importo corrisposto dal Cliente per l’acquisto del Prodotto.

8.4. Nel caso in cui una o più disposizioni di questi T&C dovesse risultare nulla, annullabile, illegale o inefficace, ciò non comporterà l’inefficacia totale dei T&C. La disposizione in questione verrà sostituita da un’analoga disposizione valida che tenga debitamente conto dell’intenzione e del contenuto della stessa, nel rispetto ed ai sensi delle normative vigenti.

8.5. Questi T&C sono soggetti al diritto italiano. Eventuali controversie civili che dovessero sorgere in relazione all’interpretazione del presente contratto saranno deferite alla competenza esclusiva del Foro di Milano (Italia).

8.6. Nel contratto di vendita che prevede la spedizione dei beni il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Tuttavia, il rischio si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest’ultimo sia stato scelto dal consumatore e tale scelta non sia stata proposta dal professionista, fatti salvi i diritti del consumatore nei confronti del vettore.

Approvazione ai sensi degli articoli 1341 e 1342 c.c.

Per perfezionare il seguente Accordo è altresì necessario fare click sul link “Accetto” e ciò in segno di accettazione e di approvazione espressa, anche ai sensi degli articoli 1341 e 1342 cod. civ., delle disposizioni contenute negli articoli 2 (“Avvertenze”), 3 (“Ordini”), 4 (“Prezzi e pagamento”), 5 (“Consegna”), 6 (“Diritto di recesso”), 7 (“Contestazioni e reclami”), 8 (“Garanzia e limitazione di responsabilità”). Vi autorizzo al trattamento dei miei dati per ricevere informazioni mediante posta, telefono, posta elettronica, sms, mms, effettuare analisi statistiche, sondaggi d’opinione da parte di TID.